撰文丨余晖

据央视报道，7月7日至9日，国务委员兼国务院秘书长吴政隆在陕西、四川调研经济运行、政务服务等工作。

吴政隆强调，要聚焦群众和企业所需，扎实推进“高效办成一件事”，完善重点事项常态化推进机制，深入推进“一网通办”，着力打通数据壁垒，推动惠企政策直达快享，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。

什么是“高效办成一件事”？

简单来说，是通过改革优化审批流程，法人或个人只需提交一次申请即可并联办理多个业务，大幅度减少，跑动次数和办理时间，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。

“高效办成一件事”，至少包含两层含义。第一，“高效”，强调的是效率，是不能拖拖拉拉来回推脱；第二，“办成”，强调的是结果，不是老百姓折腾了一圈儿又回到了原地。

这项政策牵动的，是千千万万普通群众和企业的切身利益。“高效”“办成”，也就意味着容不得“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，更容不得“不送礼、不托关系，就办不成事”的荒唐事。

事实上，这几年来，国务院系统在“高效办成一件事”上常抓不懈。

从2024年起，国务院每年都会在当年的1月和7月发布“高效办成一件事”重点事项清单。清单中涉及的是关乎企业和群众切身利益的关键小事。比如，在2024年1月发布的重点事项中，个人事项就包括新生儿出生、教育入学、退休等。

这一机制还在持续健全。

今年的政府工作报告提到，加快数字政府建设，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。

国务院5月9日和6月27日的常务会议，都提到了大力推进“高效办成一件事”。

国务院提到，要加强常态化机制建设，推动“高效办成一件事”重点事项全面落实，结合群众和企业反映突出的问题优化拓展事项范围，鼓励各地因地制宜增加特色事项，推动银行、医院、电信等更多公共服务集成办理。

就在7月8日，国务院办公厅发布了《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，提到“在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成，带动政府治理能力整体提升”。

“高效办成一件事”，方便的是群众，同时也给政府部门提出了更高的要求。

有两点需要厘清。

第一，“高效”才算“办成”，“办成”务求“高效”，这是在倒逼政务服务专业水平整体性提升。企业是否该享受补贴？产品在不在减税政策范围内？都需要精准识别。一句话，既要让群众少跑腿，也要精准识别风险、去伪存真。

第二，“高效”系于“统筹”。因为“每一件事”的背后，往往都牵扯多部门、多环节，关键在跨部门协同和数据共享。

而目前的症结也正在于此。

此次在调研期间，吴政隆特别提到，要“着力打通数据壁垒”。

说到底，给政府部门“加压”，正是为了群众真方便。

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