靖边公安东郊派出所：践行“五小警务”，解锁基层治理密码

基层派出所是服务群众的前沿阵地，更是守护社会安宁的第一道坚固防线。靖边县公安局东郊派出所创新践行新时代“枫桥经验”，围绕聚焦小案件、紧盯小隐患、化解小纠纷、做实小事情、帮扶小困难持续发力，全力打造“五小警务”工作模式，将警务工作做到群众的心坎上，以“小行动”汇聚社会治理“大能量”，为辖区群众带来触手可及的安全感和幸福感。

聚焦小案件：打出民生安全“组合拳”

针对群众深恶痛绝的“盗抢骗”等民生小案，派出所构建“合成作战+群防群治”双轮驱动机制。依托合成作战机制，通过视频追踪、信息研判，对辖区小案件进行精准打击，在破获系列未成年拉车门盗窃案时，仅用72小时就抓获犯罪嫌疑人，追回被盗财物，及时为群众挽回损失。

此外，派出所整合社区网格员、物业安保等群防群治力量，组建“红袖标”巡逻队，优化巡防机制，加强巡逻防控，极大压缩违法犯罪空间，辖区侵财类案件同比大幅下降。

紧盯小隐患：构筑全域安全“防护网”

安全是发展的基石，任何细微隐患都可能引发严重后果。东郊派出所采取“定期 + 突击”的检查方式，对辖区重点场所开展全方位、无死角的排查，建立起全链条隐患排查治理机制。运用大数据分析，梳理研判辖区治安和安全风险，对企业、学校、出租屋等重点场所，组织警力开展地毯式排查。对排查出的消防设施不完善、治安防范漏洞等隐患，当场下达整改通知书，安排专人跟踪督导，确保隐患清零。今年以来，已开展专项检查6次，整改各类隐患156处，切实将安全风险扼杀在萌芽状态。

化解小纠纷：打造矛盾化解“终点站”

东郊派出所积极探索多元化矛盾纠纷调解化解机制，联合司法所、人民调解委员会等部门，打造“警调衔接”工作模式。依托社区警务室，定期开展矛盾纠纷排查，对邻里纠纷、家庭矛盾等做到早发现、早介入、早化解。民警凭借丰富调解经验和真诚沟通态度，将法、理、情融入调解过程，引导当事人换位思考，成功化解多起复杂矛盾纠纷，避免“小纠纷”演变为“大问题”，维护了辖区的和谐稳定。

做实小事情：跑出便民服务“加速度”

为了让群众办事更便捷，东郊派出所持续优化服务流程，推出多项便民利民举措。在户籍窗口推行“一次性告知、一站式办理”服务机制，为群众办理身份证、户口迁移等业务提供全程指导。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，开展上门办证、送证上门服务，解决群众的“急难愁盼”问题。

攻克小急难：搭建警民“连心桥”

面对人员走失、物品遗失、证件急用、帮扶救援等各类群众报警求助事项，东郊派出所始终秉持以人民为中心的服务理念，担当作为，竭尽全力为群众排忧解难。今年以来，已成功帮助群众解决38起“急难愁盼”问题，切实提升了辖区群众的安全感和满意度。

“五小警务”是东郊派出所服务群众的缩影，也是推动基层治理创新的有力举措。东郊派出所将持续深化“五小警务”，用“警察蓝”的坚守与创新，书写为民服务的崭新篇章。

作者：张静

编辑：许沥心

责编：严江珂

审核：姚启明