未成年人被“开盒”了，怎么办？

数据来源：《第6次中国未成年人互联网使用情况调查报告》

最近，涉及未成年人的上网隐私泄露话题，引发多方关注。作为互联网“原住民”，未成年人通过网络开阔眼界、增长知识、表达自我，同时也面临着海量信息良莠不齐、智能设备存在安全隐患等情况。未成年人的健康成长离不开清朗、和谐的网络环境。本版今起推出“清朗未成年人网络环境”系列报道，聚焦当前未成年人网络环境出现的新现象、新问题，探寻解决之策，守护未成年人的网上精神家园。

——编 者

“我被‘开盒’了，怎么办？”近日，涉及未成年人的网暴“开盒”话题引发网络热议。

上网已经成为未成年人生活的一部分。然而，隐私泄露、APP“变脸”、智能手表诱发沉迷与攀比等新问题带来隐患，青少年模式有时“失灵”，引发家长担忧。

如何更好守护未成年人上网的清朗环境？这需要全社会共同求解。

“开盒”“变脸”风险大

四川成都某中学初三学生林晓，在某明星超话晒了一张自己的“应援”照片，误将未打码的作业本封面一同拍入。放大照片，其学校、班级、姓名等信息清晰可见。紧接着，该明星的“对家”粉丝便通过这些信息锁定林晓地址，对其进行骚扰，林晓的父母向公安机关报案。

林晓遭遇的“开盒”，是涉及未成年人隐私泄露的一种网络违法行为，危害严重，引发关注。此前有相关部门在执法中发现，部分网络平台接受匿名投稿，曝光未成年人姓名、学校等隐私信息，发布谩骂言论；有些网络用户传播“开盒挂人”教程；更有甚者，部分商家为未成年人提供有偿“代骂”服务。

中国政法大学教授王贞会分析，当前未成年人面临的网络风险主要有个人隐私泄露、不良信息接触、网络违法侵害、网络沉迷成瘾等。未成年人社交需求较强，常在网上“晒”生活，“晒”得多了，个人隐私泄露的风险也随之增加。

去年开展的“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动中，北京、河南、贵州等地网信部门深入核查问题线索，解散关闭1500余个话题、超话、贴吧。2025年，“清朗”系列专项行动将重点开展8项整治任务，其中就包括整治“自媒体”发布不实信息、AI技术滥用乱象、暑期未成年人网络环境等。

有的网络乱象因“晒”而起，有的因“藏”而生。

前不久，北京市民张双说，正在上小学的儿子要用自己的手机下载一款软件，“下载时我看了，是一款外语学习软件。”之后，张双偶然点开软件，界面上赫然出现不良信息的链接和赌博广告。明明是学习软件，怎么会有违规内容？

软件工程师海洋介绍，以前，一些APP往往会在上架时伪装成正常的工具类、视频类APP，躲过应用商店的审核，上架后则“变身”违规软件，或者插入违法链接。“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动中，有关部门便排查发现了相关“变脸”APP并进行整治。

智能手表部分功能诱导沉迷

如今，儿童智能手表已成为许多孩子的“腕上标配”。小小的手表，可以碰一碰加好友、NFC支付，还能下载软件，俨然一部微型智能手机。智能手表带来的新问题，也让不少家长感到担忧。

一方面，儿童智能手表的内置应用可能传播不良信息。前不久，上海市民李阳发现，刚上小学的儿子通过手表上的阅读软件看不适宜儿童阅读的小说。他连忙检查这款应用，发现其中有许多不适宜内容。

“除了有些人故意传播不良信息，儿童智能手表应用中的一些内容，从成年人视角看没什么问题，却不适合未成年人接触。”西南政法大学教授付子堂说。

另一方面，儿童智能手表的部分功能容易导致沉迷。

“我儿子最近迷上了手表上一款‘背单词、吃蘑菇’游戏，但游戏为主，学习的内容很少。”北京的一名家长说。一些游戏打着学习的幌子，让家长放松监督。此外，积分、好友圈等功能也容易转移未成年人的注意力。

某智能手表产品经理介绍，目前，一些儿童智能设备缺少统一、规范的防沉迷机制，家长疏于监督时，孩子就易使用成瘾。

随着市面上智能手表的功能不断升级，未成年人也赶起“腕上潮流”。来自广西南宁的家长陈结说，自己的孩子今年8岁，已经购买了第二款智能手表，原因很简单，“孩子说朋友们嘲笑自己之前的智能手表太差。”

不少家长反馈，由于某品牌的智能手表占据大部分市场，形成了特定的交友圈，非该品牌的手表无法互加好友，从而形成了某种程度的“品牌鄙视链”。

广西师范大学教育学部教师方建东指出，孩子可能会通过拥有的物品来定义自己的身份和地位，儿童智能手表也会成为他们自我认同的一部分，“家长和教育者应教育孩子重视个性、才能等内在品质，引导他们树立正确的价值观。”

青少年模式体验不佳

青少年模式，是通过限制软件使用功能、时间和内容等方式来保障未成年人用网安全的重要举措。但“防护墙”能否防得住，青少年模式能否在有用的基础上更好用，得看实效。中国社会科学院新闻与传播研究所等发布的《青少年蓝皮书：中国未成年人互联网运用报告（2024）》显示，未成年人使用青少年模式的比例整体不高。

张女士的孩子上初二，平时爱刷短视频。听朋友说软件可以开青少年模式，她立即尝试，却遭到孩子的反对。“开了青少年模式以后，只推送动画片。”张女士的孩子芳芳说，“都上初中了，谁还愿意看这些？”

目前青少年模式内容供给有待丰富、使用体验比较单一。让孩子愿用、爱用青少年模式，还需要下更多功夫。

记者体验部分平台青少年模式后发现，不少平台在开启青少年模式后，只能浏览首页推送的内容，无法进行搜索、评论等。“开了没一会儿，孩子就吵着要关掉。”家长说，关闭后，自己又担心孩子接触不良信息。

此外，青少年模式有时也会“失灵”。在一些二手平台，也有贩卖账号“绕”过青少年模式的情况，往往只需十几元到几十元就能买到一个视频平台账号。

中国青少年研究中心少年儿童研究所副所长张晓冰建议，相关部门可围绕青少年模式开展调研，邀请青少年聊问题、提建议。青少年模式只有让未成年人爱用，才能真正做到好用、实用。

（本报记者杨昊参与采写，文中家长、未成年人均为化名）

网友留言板

系统根据浏览习惯不断推送感兴趣的内容，会造成孩子对单一信息的沉迷，希望青少年模式多推送传统文化、科技知识等内容，打破“信息茧房”。

——北京网友

希望加大对相关企业的监管力度，督促其落实防沉迷措施，如实名注册、登录，限制未成年人使用时间等。

——天津网友

一些短视频APP评论区的恶言恶语快速增多，严重影响未成年人身心健康。

——重庆网友

开展科学上网教育工作十分有必要，教育孩子如何应对互联网信息，加强孩子自我思考能力，而不是随波逐流、人云亦云。

——广西网友

建议青少年模式的覆盖范围由APP扩大到更多端口，实现移动智能终端、应用程序和应用程序分发平台三方联动。

——云南网友

（以上留言摘编自人民网《人民建议》，施云娟整理）

来源：人民日报

作者: 金 歆 祝佳祺 董映雪