被“逼疯”的理工男高管们，痛并快乐着

潮新闻

企业高管“出道”，似乎正在成为一种潮流。其也可以理解为广告与宣传迭代进化出的一种“新形态”。

近日，海尔CEO周云杰以及海尔的一众高管入驻多个社交平台，引发关注。周云杰在短视频平台发布第一条视频的末尾，有这样一个细节令人印象深刻：在几条拍摄花絮中，拍摄者不断要求周云杰“再来一条”，周云杰自述“把这些理工男都逼疯了”，这句话可能也是“海尔高管团”的共同心声。

@海尔周云杰社交账号截图

“把这些理工男都逼疯了”，能听出来，这是实话、真话。实话真话背后，也藏着企业高管们的痛苦与快乐。

痛苦在于，明明是隐身幕后的“低调理工男”，却要扮演抛头露面的“社交悍匪”角色，身份一百八十度转变，既有不擅长的担忧，也有不适应的扭捏，更有“能不能干好”“能不能让用户满意”的胆怯。这份痛苦，一定程度上是“身份焦虑”和“本领恐慌”交织的结果。

快乐在于，周云杰在全国两会上的“意外出圈”，无心插柳柳成荫，带来“泼天流量”，给海尔高管集体“出道”，提供了一个很好的舆论环境和条件，使高管们可以离消费者更近一点，更好与用户对话，更好地服务与用户，打响自己的品牌。周云杰自己也表示：“出道不是为了打造企业家个人IP，而是学习企业如何与新时代对话，让海尔的产品、服务出道。”在此过程中，高管们还能体会到“被需要”的快乐，找到自我价值实现的另一种方式。

直面痛苦，享受快乐，这是海尔高管们“用脚投票”的选择，毕竟机不可失，时不再来。我们从中感受到和看到的是，一个顺应时代、主动求变和迎难而上的海尔气质与形象。

对于消费者而言，看着高管们一个接一个出道，没有痛苦，只有快乐。“现在日子也是好起来了，听海尔高管汇报工作了”“一个个长得国泰民安的，且一身正气，海尔是怎么做到的”“这个年纪正是闯的时候，你一票我一票老总明天就出道”“这哪是老总团，明明是男模团”，网友们你一言我一语，用接连不断的“玩梗”，表达着对企业高管“出道” 的欢迎。随着高管们在网络上成了网友们的“赛博亲戚”，大家对相关企业的亲近感和好感度也随之拉满。

“注意力为王”的时代，“闷声干大事”“酒香不怕巷子深”的价值观和方法论，已经不完全适应现实。如今消费者想要的不仅是产品，还需要企业提供更多情绪价值，而企业也需要消费者提供发展的“源头活水” 。在这样的背景下，“高管出道”就很自然出现，其拒绝的是“固步自封”，代表的是“开放包容”，甚至已经成为了一种现象、一种潮流，其也是企业和消费者“双向奔赴”的一个体现。

“高管出道”的风，已经吹遍了网络，但这股风能吹多久，流量还能有多少，所带来的是“正向价值”多一点还是“负面效应”多一点，大浪淘沙之后，谁又是笑到最后的“真英雄”，现在我们还说不好，需要时间来检验。

这些问题的答案，主要取决于以下三点：能否和用户真正成为朋友，持续给用户提供“情绪价值”、“增量价值”，而不是沦为流量的附庸；能否无论危与机，都把用户放在第一位，在一次次“听劝”中真正尊重用户，让用户感受到“最大的必杀技”——真诚；能否实现“好营销”与“好产品”相辅相成、并驾齐驱，从“单纯靠产品”和用户对话转变为靠“人+产品”去和用户对话。

企业家“出道”当网红，社会不乏成功案例，也实现了“产品销量增长”“企业口碑裂变”“品牌影响力上升”等“flag”。不过，这些企业之所以能取得成功，企业家“出道”当网红只是“表象”，做到以上三点，或者在追求以上三点中取得了实质性进展，才是“里子”。如果做不到这些，即使走到了“台前”，等待企业家和高管们的，一定是痛苦凌驾于快乐之上。

潮新闻 评论员 王彬

责任编辑：袁颖