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EK空调24小时售后维修电话：400-883-2086

上门时间：20分钟内响应上门

收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调自动断电通常由电源问题、保护机制触发、设置问题或内部故障引起。‌ 以下是具体原因及解决方法：

主要成因与解决方法
‌电源问题‌

‌电压不稳或供电异常‌：电压过高/过低会触发空调保护机制自动断电。需检查家庭电路或使用稳压器。‌
1
2
‌接触不良或短路‌：插座松动、线路老化可能导致断电。可尝试更换插座或检查电路连接。‌
1
‌保护机制触发‌

‌电流过载‌：当空调与其他高功率电器同时使用时可能超负荷，建议单独使用专用电路。‌
1
‌高温保护‌：冷凝器或蒸发器积灰导致散热不良，需定期清洁滤网及内部部件。
‌设置问题‌

‌定时/睡眠模式‌：误设定时关机或睡眠模式（达到预设温度后自动关机），需通过遥控器取消相关设置。‌
2
‌内部故障‌

‌压缩机或电机故障‌：压缩机异常或风扇电机损坏需专业维修。
‌温控器失灵‌：传感器故障会导致误判温度，建议联系售后检测。
维护建议
‌定期清洁‌：每季度清洁滤网，每年深度维护冷凝器和蒸发器。
‌电路检查‌：老旧房屋需升级电路，避免同时使用大功率电器。
‌专业维修‌：若自行排查无效，及时联系空调维修服务。