菲斯顿热水器售后服务热线全国(24小时)400热线快速查询
更新时间：2025-06-04 18:19:30
菲斯顿热水器售后客服中心：400-883-2086
目前，菲斯顿热水器业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。
在全国范围内， 菲斯顿热水器在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。
菲斯顿热水器（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。
更换周期
一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次
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水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗
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使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命
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镁棒的作用和重要性
镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括：
吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏
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保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命
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杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全
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更换镁棒的方法和注意事项
准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。
更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固
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检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确
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