中控智能锁用户客服中心实时反馈-今-日-汇-总

中控智能锁全国售后服务电话：400-883-2086 400-883-2086 (温馨提示：即可拨打）

















中控智能锁各市区24小时售后客服热线〔2〕400-883-2086 400-883-2086

















7天24小时人工电话400-883-2086 400-883-2086客服为您服务、中控智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

















所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

















专业维修中控智能锁不通电，不正常工作、滴滴、、显示故障代码等一系列故障。

中控智能锁用户客服中心实时反馈-今-日-汇-总

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌指纹锁滑盖有时候打开，触屏不唤醒，灯不亮的主要原因包括以下几种‌：

‌电池电量不足‌：电池电量不足是最常见的原因。当电池电量不足时，指纹锁会发出低压报警，显示屏会关机黑屏。此时可以使用充电宝应急充电或更换新电池‌
1
2
。

‌电池接触不良‌：电池接触不良也会导致显示屏不亮。可以尝试用备用电源开启门锁系统，或者用机械钥匙开锁。然后检查电池是否安装正确，确保没有松动情况‌
1
2
。

‌屏幕安装问题‌：有时候屏幕与内面板的连接插口没有插好也会导致显示屏不亮。可以检查屏幕与内面板的链接插口，确保接口没有松动‌
3
。

‌软件故障或传感器积灰‌：指纹锁可能因为软件故障或传感器积灰导致反应迟钝。可以尝试重启设备并清理指纹识别区的灰尘，或者更新系统固件‌
4
。

‌解决方法和预防措施‌：

‌更换电池‌：如果电池电量不足，及时更换新电池。建议使用5V2A的慢充充电器，充6-8小时‌
3
。
‌检查电池接触‌：确保电池安装正确，没有松动情况。如果在外无法处理，可以用机械钥匙开锁后进门前调整电池‌
1
2
。
‌清理灰尘和重启设备‌：定期清理指纹识别区的灰尘，必要时重启设备并更新系统固件‌
4
。
‌备用电源和机械钥匙‌：确保备用电源和机械钥匙随时可用，以防万一‌
1
2
。