卖家发货怎么取消

更新时间:2025-01-06 18:47:11

淘宝平台

登录淘宝卖家中心

使用淘宝卖家账号登录淘宝卖家中心。

找到需要取消发货的订单

进入订单管理页面,找到需要取消发货的订单,并点击进入订单详情页。

选择取消发货

在订单详情页中,找到取消订单的选项,点击该选项并根据系统提示填写取消原因。

确认取消

仔细核对填写的信息无误后,点击确认取消按钮。此时,系统将会自动取消该订单的发货状态。

亚马逊平台

进入“我的订单”

登录亚马逊账户,进入“我的订单”页面,找到形态为“行将发货”的订单。

取消货物

选择要取消的订单或订单中的某件货物,点击取消货物。

填写取消原因

勾选价钱中间的复选框,说明取消原因后,点击“取消货物”。

确认取消

系统会发送确认邮件到你的注册信箱。

抖店平台

登录抖店后台管理系统

登录抖店后台管理系统,找到相关订单,并选择需要取消发货的订单。

点击取消发货按钮

点击相应的取消发货按钮,系统会出现确认取消的提示,商家确认后即可成功取消48小时内的发货。

闲鱼平台

确认发货状态

如果货物已经确认发货,物流信息有揽件记录更新,运费已经产生,需要买家来承担。

联系买家

卖家可以主动联系买家,说明取消发货的原因,并与买家达成一致。

协商取消发货并退款

在双方达成共识后,商家可以与买家协商取消发货并退款。

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