跟团旅游摔伤怎么处理

跟团旅游摔伤的处理方式如下：

紧急处理

伤者应立即接受初步的医疗救助，确保伤情得到及时控制和处理。

景区或旅行社应提供必要的紧急救援措施，如送往医院或提供紧急医疗包等。

查明责任方

确认摔伤的具体原因，判断是景区的责任还是旅行社的责任，或者是其他游客的行为所致。

如果是因为景区的疏忽或违法行为造成摔伤，游客可以向景区提出索赔。

保险理赔

检查伤者是否购买了旅游意外险或旅行社责任险。

如果伤者购买了保险，可以向保险公司提出理赔申请，包括医疗费用、误工费、护理费等。

如果是旅行社购买的集体意外险，可以委托旅行社出面与保险公司交涉。

协商与投诉

伤者可以与旅行社进行协商，要求旅行社承担相应的赔偿责任。

如果协商无果，可以向旅游投诉处理机构投诉，寻求帮助和解决方案。

法律途径

如果投诉未能解决问题，伤者可以通过法律途径维护自身权益，包括申请仲裁或提起诉讼。

在诉讼过程中，可以依据《民法典》第一千一百七十九条等相关法律法规，要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、伤残赔偿费、后续治疗费、精神损害费等。

收集证据

伤者应收集所有与摔伤事件相关的证据，包括医疗记录、费用单据、现场照片、目击者证言等。

这些证据将有助于在索赔过程中证明伤者的损失和对方的责任。

建议

购买保险：在旅游前，建议伤者购买旅游意外险或旅行社责任险，以便在发生意外时能够获得相应的赔偿。

保留证据：在旅游过程中，务必保留所有与伤害相关的证据，以便在需要时能够提供证明。

及时沟通：一旦发生意外，应尽快与旅行社和保险公司联系，确保及时获得救助和赔偿。

通过以上步骤，伤者可以有效地维护自身权益，获得应有的赔偿。