atm吃钱怎么办

更新时间:2025-01-05 22:43:52

当ATM机发生吞钱情况时,您可以按照以下步骤操作:

取出银行卡

从ATM机中取出您的银行卡,避免卡片被他人盗用。

保存凭条

打印ATM机打印的存款凭条,上面会有交易的相关信息。

联系银行客服

拨打银行的客服电话,向工作人员说明情况。

提供您的银行卡号、身份证件、吞钱金额和ATM机编号等信息。

等待处理

银行工作人员会要求您填写一份交易记录查询申请表。

通常,银行会在3-5个工作日内核实情况,并将钱退回到您的账户。

前往银行网点

携带存款凭条和其他相关证件,前往银行柜台办理存款故障业务。

核实吞钱数额,并等待银行进一步处理。

保持通讯畅通

确保您的手机通讯畅通,以便银行工作人员与您联系。

注意退款通知

银行会在处理完毕后通过短信通知您退款。

如果ATM机吞钱的情况发生在非工作时间,您可能需要等待银行工作人员上班后再进行处理。

请保持冷静,按照上述步骤操作,通常可以顺利解决ATM机吞钱的问题。

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