藏头诗‖幸有心期当小暑·葛衣纱帽望回车
2023-07-07 09:32:52
更新时间：2025-01-05 19:27:10
在淘宝平台确认收货后，如果需要对商品或服务进行投诉，可以通过以下步骤进行：
打开手机淘宝APP。
进入订单页面，选择“待收货”或“全部订单”，找到需要投诉的订单。
点击订单进入详情页，查看物流信息。
在物流信息界面，点击右上角的“物流投诉”按钮，进入投诉页面。
选择投诉原因，如延迟配送、包裹损坏等，并详细描述问题。
最后，点击“提交”按钮，完成投诉。
登录淘宝账号，访问淘宝官方网站。
在网站首页或“我的淘宝”页面，找到相关的订单或交易记录，点击“投诉”或“申请客服介入”。
按照页面提示填写投诉内容，提交投诉申请，并提供相关证据，如聊天记录、订单信息等。
如果通过淘宝APP或网站投诉未能解决问题，可以拨打淘宝人工客服电话9510211。
根据语音提示转接人工客服，向其说明要投诉的问题，并提供详细情况和相关证据。
可以通过第三方投诉平台如黑猫投诉平台进行投诉。
在黑猫平台（https://tousu.sina.com.cn/）上提交投诉，填写个人信息和投诉内容。
黑猫平台会协助消费者与商家沟通解决问题。
如果以上方式都没有得到满意的解决，可以通过12305邮政业消费者申诉中心进行投诉。
拨打所在省区的12305热线，或者访问国家邮政局申诉网站进行申诉。
在申诉时，需要提供详细的投诉内容、订单号、物流单号以及相关证据。
在投诉过程中，请确保提供充分的证据来支持自己的主张，以便淘宝平台或相关机构能够快速定位并解决问题。