12306

更新时间:2025-01-17 12:59:53

12306退款到账时间一般为 15个工作日内,这个时间内到账都属于正常情况。如果乘客在12306上办理退票手续后,发现退款一直未到账,建议首先耐心等待。如果超过15天退款仍未到账,建议及时联系12306客服进行咨询和处理。

此外,如果使用现金购票,退款流程会有所不同。在12306上办理退票手续后,乘客需要凭借购买车票的身份证,前往火车站的人工售票窗口领取现金。这种情况下,退款到账时间可能会延长至180天内。

综合来看,12306退款到账时间主要取决于银行处理速度,通常需要15个工作日,但也有可能因特殊情况延迟至180天。建议乘客在办理退票后耐心等待,并在出现异常情况时及时联系客服。

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