产品瑕疵包括哪些

更新时间:2025-01-12 23:06:21

产品瑕疵主要包括以下几种情形:

不具备产品应当具备的使用性能而未事先说明的:

例如,汽车外观漆面有小缺损,但不影响汽车的性能;手机表面有小划痕,但仍能正常工作。

不符合产品或者包装上注明的采用的标准:

例如,电器的电路故障可能导致火灾;汽车的刹车系统存在缺陷;手机电池设计缺陷,可能导致过热或爆炸等。

不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况:

例如,药品生产厂家不按规定要求规范制作药品说明书,为了不影响药品销路而故意删除药品说明书中"不良反应"说明,尽管该药品质量合格,仍属有"缺陷"之产品。

总结来说,产品瑕疵主要涉及产品的使用性能、产品标准、产品说明和实物样品等方面未达到法定或约定的质量要求,导致消费者无法按计划使用产品。而产品缺陷则更侧重于产品存在的危及人身、他人财产安全的不合理危险,包括设计缺陷、制造缺陷和经营缺陷等。

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